Не включается
МФУ не подаёт признаки жизни, сбой питания или блока управления
от 1500 ₽
Ремонт от 300 ₽
Скидка до 20% за ремонт мфу
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
-20% на первый ремонт
Бесплатная диагностика
Преимущества СЦ Эйч ПиРемЦентр
Комплектующие HP в наличии
Только качественные запасные части
Восстановление на дому или в мастерской
Бесплатная транспортировка устройства в мастерскую и обратно
Официальная гарантия сроком до 1 года
Бесплатное гарантийное обслуживание
Квалифицированные мастера HP
Штатные специалисты сервисной мастерской
Частые неисправности МФУ HP и стоимость ремонта
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Не печатает
Задание не выполняется, сбой драйвера, платы или ПО
от 1400 ₽
Замятие бумаги
Бумага застревает внутри, загрязнение роликов или износ механизма
от 1200 ₽
Печатает с полосами
Неравномерная подача тонера или засор печатающей головки
от 1300 ₽
Не сканирует
Сканер не отвечает, неисправна лампа или плата сканирования
от 1500 ₽
Не копирует
При копировании выдаёт ошибку, сбой контроллера или датчиков
от 1300 ₽
Не захватывает бумагу
Ролики подачи изношены или загрязнены
от 1200 ₽
Нет связи с ПК
Устройство не определяется, неисправен кабель или USB-модуль
от 1100 ₽
Ошибка картриджа
Не видит картридж, загрязнение контактов или сбой чипа
от 1300 ₽
Мигают индикаторы
Сигнал об ошибке датчиков или переполнении буфера
от 1200 ₽
Шум при работе
Повышенный шум, износ шестерён или направляющих
от 1400 ₽
Размытая печать
Смещено изображение, требуется чистка и калибровка узлов
от 1300 ₽
Не выходит бумага
Лист застрял на выходе, неисправен тракт подачи
от 1200 ₽
Ошибка сканирования
Прерывается процесс, ошибка прошивки или датчиков движения
от 1400 ₽
Зависает при работе
Не реагирует на команды, сбой прошивки или контроллера
от 1500 ₽
Получи СКИДКУ 20% на ремонт МФУ
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
HP
Стоимость ремонта МФУ HP
Диагностика и выезд мастера по Москве — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Опытные инженеры HP
Более 10 лет ремонтируем технику HP в Москве и области
Услуга
⏱ Время
◇ Цена
Действие
Диагностика и выезд
2 услуги
Диагностика
от 20 мин
Бесплатно
Выезд мастера
от 30 мин
Бесплатно
Лазерные МФУ — печать
5 услуг
Струйные МФУ — печать
5 услуг
Фьюзер и термоузел (лазерные)
4 услуги
Сканер и автоподатчик (ADF)
5 услуг
Механика подачи бумаги
5 услуг
Электроника и панель управления
5 услуг
Расходники, заправка, чипы
5 услуг
ПО, сеть и обслуживание
5 услуг
Честно о ремонте
Когда ремонт МФУ HP НЕ имеет смысла
Принтеры и МФУ часто дешевле заменить, чем чинить. Мы честно подскажем, когда ремонт оправдан, а когда — нет.
01
Сгорела печатающая головка на струйном МФУ
В большинстве бытовых струйных моделей новая печатающая головка стоит 70–100% цены нового аппарата — иногда даже дороже. Производитель закладывает это специально: дешевле купить МФУ целиком.
Дешевле купить новый
02
Износ термоблока на старом лазерном МФУ
Печь (термоузел) — расходник с ограниченным ресурсом. На бюджетных лазерных МФУ её замена сопоставима с ценой нового устройства, а следом обычно «сыпется» узел захвата бумаги и ролики.
Каскад износа
03
Залит чернилами или водой блок управления
Пролитые чернила из СНПЧ или жидкость попали на главную плату (форматтер). Чернила проводят ток и вызывают коррозию дорожек — после такого залития плата работает нестабильно, а её замена экономически бессмысленна.
Нет гарантии
04
Картриджи и запчасти сняты с производства
Даже если ремонт возможен, найти расходники для устаревшей модели сложно: оригинальные картриджи не выпускаются, а совместимые дают полосы и ошибки чипа. Чинить устройство, к которому нечем печатать, — тупик.
Нет расходников
05
Исчерпан ресурс печати — счётчик подошёл к паспортному лимиту
У каждого МФУ есть паспортный ресурс (например, 50 000 страниц). Когда устройство его выработало, изношено всё сразу: лазерный блок, узлы протяжки, шестерни, абсорбер. Менять их по очереди — бесконечный ремонт, который по деньгам кратно превысит стоимость нового МФУ с гарантией. Это тот случай, когда техника отслужила своё.
Выработан ресурсРемонтируемые модели МФУ HP
Простые этапы работ наших сервисных центров
- 01 Регистрация Принимаем устройство и оформляем заявку на ремонт
- 02 Тестирование Бесплатно находим причину поломки за 60 минут
- 03 Оповещение Согласуем стоимость и сроки до начала работ
- 04 Восстановление Ремонтируем с использованием оригинальных запчастей
- 05 Проверка Тестируем повторно и выдаём с гарантией до года
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Мы гарантируем конфиденциальность всех данных. В большинстве случаев память многофункционального устройства не затрагивается, но если требуется глубокое вмешательство в плату, мы предварительно обговариваем с вами необходимость создания резервной копии настроек и файлов.
Мы никогда не проводим дополнительные работы без вашего ведома. Если в ходе разборки вскрывается неисправность, не заявленная при приеме, инженер связывается с вами, озвучивает причину и стоимость, и только после вашего одобрения приступает к ремонту.
Если после починки та же неисправность проявилась вновь, мы выполняем повторный ремонт бесплатно. Например, если после замены узла захвата бумаги принтер-сканер-копир снова перестает подавать листы, повторное устранение этой проблемы будет выполнено по гарантийному талону без оплаты запчастей и услуг.
Большинство сетевых конфигураций хранятся в энергонезависимой памяти и сохраняются при стандартном ремонте. Однако при сбросе настроек до заводских параметров для устранения программного сбоя вам может потребоваться повторно ввести IP-адрес или путь к сетевой папке.
Наша цель — обеспечить стабильную работу техники, поэтому мы всегда рекомендуем оригинальные расходные материалы. Применение неоригинального тонера может привести к быстрому засорению системы подачи, что мы обязательно учитываем при настройке механики после обслуживания.
Одной из характерных особенностей техники HP является требовательность к состоянию датчиков наличия бумаги. Мы уделяем особое внимание их очистке от бумажной пыли, так как именно этот узел чаще всего вызывает ошибки печати у данных моделей.
Для полной диагностики нам необходим полный комплект, включая картриджи и кабель питания. Это позволяет мастеру сразу проверить качество печати и исключить влияние внешних факторов на работу аппарата.
Если ремонт предполагает замену накопителя или платы управления, мы проводим процедуру деструкции старых модулей по вашему запросу. Вы можете быть уверены, что информация, содержащаяся в памяти, не попадет к посторонним лицам.
Ремонт аппаратной части никак не ограничивает возможности вашего прибора по работе с современным программным обеспечением. После восстановления работоспособности устройство сохраняет полную совместимость с драйверами и сетевыми протоколами, которые поддерживались до поломки.
Рекомендуем извлечь из лотков листы бумаги и по возможности зафиксировать движущиеся элементы, если имеется риск их повреждения при транспортировке. Также желательно приложить распечатку последней страницы с ошибкой, если прибор ее выдает.
Мы используем как оригинальные запчасти, так и качественные аналоги, в зависимости от модели и экономической целесообразности для клиента. При установке любой детали мы предоставляем исчерпывающую информацию о ее происхождении и ресурсе работы.