Ремонт принтеров HP в Москве
Бесплатная диагностика и выезд мастера по Москве и области. Точную цену называем до начала работ, гарантия до 12 месяцев.
Что случилось с принтером?
Или по телефону: +7 (495) 128-27-43 Ежедневно с 8:00 до 22:00 полный прайс-лист
Стоимость ремонта принтеров HP
Отметьте нужные работы — сумма посчитается сама. Диагностика и выезд мастера по Москве бесплатно, точную стоимость сообщим после диагностики.
-
Диагностика 0 ₽Точно определим причину
-
Выезд 0 ₽По Москве и области
-
Гарантия до 12 мес.Условия гарантии
Диагностика и выезд
ПО / разблокировка
Управление / индикация
Плата / компоненты
Разъёмы / порты
Печатающий узел
Подача бумаги
Чистка / профилактика
Ремонтируемые модели принтеров HP
Когда ремонт принтера HP НЕ имеет смысла
Многие принтеры продаются почти по себестоимости, а производитель зарабатывает на картриджах. Поэтому ремонт часто дороже замены. Скажем честно, когда.
Сгорела или необратимо засохла печатающая головка
Головка струйного принтера выходит из строя от перегрева или необратимо засыхает, если принтер долго простаивал. Новая головка стоит 70–100% цены нового принтера — менять её почти всегда невыгодно.
Дешевле купить новыйИзнос или прогар термоузла на лазерном принтере
Печь (термоблок) — расходник с ограниченным ресурсом. На бюджетных лазерных принтерах её замена сопоставима с ценой нового аппарата, а следом обычно «сыпется» узел захвата бумаги и ролики.
Каскад износаПереполнен абсорбер («памперс»), а принтер старый
Струйный принтер блокируется, когда заполняется впитывающая прокладка для отработанных чернил. На старых моделях её замена и сброс счётчика трудоёмки и по деньгам не оправданы по сравнению с новым принтером.
НевыгодноКартриджи сняты с производства или заблокированы прошивкой
Даже если ремонт возможен, для устаревшей модели оригинальные картриджи уже не выпускаются, а прошивка блокирует совместимые по чипу. Чинить принтер, к которому нечем печатать, — тупик.
Нет расходниковБюджетный принтер: износ протяжки и любой ремонт платы дороже замены
Недорогие принтеры собирают экономно и нередко продают близко к себестоимости, рассчитывая заработать на картриджах. Поэтому, когда изнашиваются ролики и шестерни узла протяжки или выходит из строя плата управления, диагностика и запчасти с работой почти всегда обходятся дороже, чем новый принтер того же класса — к тому же с гарантией и стартовым комплектом картриджей в коробке. В этом случае замена просто разумнее.
Экономически невыгодноКак проходит ремонт
Пять шагов от заявки до гарантии. Платить нужно только в конце — и только за то, что вы согласовали.
-
1Бесплатно
Приём в сервисеКурьер забирает техникуМастер приезжает к вам
Приезжайте без записи. Мастер осматривает технику при вас и фиксирует её внешнее состояние.Курьер приезжает в удобное время, упаковывает технику и оформляет документы на месте.Мастер берёт инструмент с собой. Простую неисправность устранит на месте, сложную — заберёт в сервис.
Около 10 минутВ день заявкиВ день заявки
Квитанция с описью
-
2Бесплатно
Диагностика
Инженер ищет причину, а не последствия: проверяет узлы и питание, при необходимости — на стенде.
От 20 минут
Заключение мастера
-
3Ваше решение
Согласование
Называем точную цену и срок. Пока вы не подтвердите, к ремонту не приступаем.
Цена фиксируется
Смета в SMS или мессенджер
-
4После согласования
Ремонт
Меняем неисправный компонент или восстанавливаем плату. Если найдётся что-то ещё, снова согласуем с вами.
От 1 часа
Сообщим о готовности
-
5Оплата после проверки
Проверка и выдачаДоставка обратноПроверка и оплата
Тестируем технику при вас. Оплачиваете, только когда убедились, что всё работает.Курьер привозит проверенную технику. Оплата на месте, после осмотра.Проверяем работу вместе с вами. Оплата по факту выполненного ремонта.
Около 15 минутВ удобное времяНа месте
Акт и гарантийный талон
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
После ремонта системные параметры, сетевые адреса и сохраненные профили сканирования остаются нетронутыми. Мы проводим обслуживание аппаратной части, поэтому программные установки внутри вашего устройства не сбрасываются.
Мы обязательно свяжемся с вами до начала дополнительных манипуляций. Без вашего согласия стоимость ремонта не изменится, и мы не станем выполнять работы, которые не были оговорены изначально.
Если после устранения замятия бумаги проблема возвращается в течение гарантийного срока, мы повторно проведем ремонт бесплатно. Это касается именно того узла, с которым проводились работы, а не поломки другого механизма.
Ремонт принтера направлен на устранение механических неисправностей, поэтому память конфигураций остается защищенной. Вам не придется заново настраивать доступ к Wi-Fi или задавать IP-адреса после получения техники из сервиса.
Да, аппарат будет корректно распознавать любые совместимые расходные материалы, которые поддерживались до поломки. Мы не вносим изменений в прошивку устройства, ограничивающих использование картриджей сторонних производителей.
Большинство моделей этой категории не хранят конфиденциальные документы долго, но если вы работаете с защищенными данными, мы рекомендуем выполнить сброс настроек безопасности. Мы гарантируем, что в процессе технического обслуживания специалисты не будут открывать или копировать ваши файлы.
У техники HP есть особенность строения дюз, которая требует аккуратной очистки после разбора узла подачи. Мы используем специализированные составы, чтобы предотвратить засыхание чернил и обеспечить стабильное качество печати сразу после сборки.
Для проведения полноценных тестов желательно передать технику вместе с установленным картриджем. Это поможет мастеру убедиться, что проблема кроется в механике устройства, а не в состоянии чипа или тонера.
Мы предлагаем выбор между оригинальными комплектующими и качественными аналогами от проверенных поставщиков. Вы сами принимаете решение, что установить в ваш прибор, исходя из бюджета и ожидаемого ресурса работы.
Просто извлеките бумагу из лотков и отключите кабели питания и передачи данных. Перевозить устройство лучше в вертикальном положении, чтобы избежать пролития остатков чернил или смещения внутренних кареток.
Достаточно принести само устройство, так как сетевые шнуры обычно стандартные. Если неполадка связана с подключением к компьютеру, возьмите ноутбук с собой для проверки связи в присутствии инженера.
Ваш прибор не требует передачи нам паролей от корпоративных сетей или учетных записей. Все процедуры тестирования проводятся в изолированном режиме без выхода во внешнюю сеть.